東方網(wǎng)記者東東、魯琳2月14日報(bào)道:花了9999元買下60根冬蟲夏草,卻是發(fā)霉變質(zhì)的"貨色",多次與東方CJ交涉依然未果。今天一早,網(wǎng)友陳先生拿著這些"高檔精品"來到東方網(wǎng),向記者述說他遭遇的不平。
陳先生說,他看了東方CJ購物頻道推銷冬蟲夏草的宣傳,擋不住花好稻好誘惑,去年5月16日在東方CJ花了9999元買了一盒冬蟲夏草共60根,一組2根被分別裝在30個有機(jī)玻璃小盒內(nèi),保質(zhì)期為2年。當(dāng)年11月,陳先生啟封包裝盒,發(fā)現(xiàn)有3組冬蟲夏草斷裂,中間用牙簽串上,有8組冬蟲夏草已變色,其中5組發(fā)霉有清晰的霉斑。
為此,陳先生3次打電話到東方CJ客服部,一位值班女同志要他去找廠商"恒壽堂".但陳先生說按照"消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法誰銷售誰負(fù)責(zé)規(guī)定",他沒有同意東方CJ的說法。今年1月上旬,東方CJ與恒壽堂派人與陳先生聯(lián)系,但遲遲沒有解決。
陳先生說,他花了近萬元錢買下的冬蟲夏草不僅質(zhì)量有問題,而且與電視宣傳的樣品,差距甚遠(yuǎn)。他說東方CJ的不實(shí)宣傳誤導(dǎo)了消費(fèi)者,電視購物,其商品質(zhì)量到底由誰來監(jiān)管?