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麥德龍果凍中有蟲(chóng) 被要求本批產(chǎn)品下柜

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2009-11-06  來(lái)源:荊楚網(wǎng)
核心提示:我希望麥德龍將這批果凍下柜,對(duì)所有的消費(fèi)者說(shuō)聲對(duì)不起!。11月5日,在麥德龍超市硚口賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)到問(wèn)題果凍之后,顧客張先生希望賣(mài)場(chǎng)應(yīng)該重視銷(xiāo)售產(chǎn)品的質(zhì)量,對(duì)顧客負(fù)責(zé)。 張先生介紹,10月31日在麥德龍超市硚口賣(mài)場(chǎng)花費(fèi)12.99元購(gòu)買(mǎi)了一袋aka果肉果凍。11月1日晚間,張

    “我希望麥德龍將這批果凍下柜,對(duì)所有的消費(fèi)者說(shuō)聲對(duì)不起!”。11月5日,在麥德龍超市硚口賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)到“問(wèn)題果凍”之后,顧客張先生希望賣(mài)場(chǎng)應(yīng)該重視銷(xiāo)售產(chǎn)品的質(zhì)量,對(duì)顧客負(fù)責(zé)。

麥德龍果凍中有蟲(chóng) 被要求本批產(chǎn)品下柜

    張先生介紹,10月31日在麥德龍超市硚口賣(mài)場(chǎng)花費(fèi)12.99元購(gòu)買(mǎi)了一袋“aka”果肉果凍。11月1日晚間,張先生的嫂子李女士將果凍拆開(kāi)食用,竟發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)果凍里有一條蟲(chóng),隨即嘔吐不止。次日,張先生與李女士在賣(mài)場(chǎng)工作人員的陪同下,到同濟(jì)醫(yī)院進(jìn)行了身體檢查,最終診斷為由于食用不衛(wèi)生食物導(dǎo)致腸炎,鑒于李女士已懷孕4個(gè)月,藥物對(duì)胎兒會(huì)產(chǎn)生影響,因此只能回家慢慢進(jìn)行調(diào)理。

    張先生告訴記者,11月2日當(dāng)天,由于賣(mài)場(chǎng)工作人員態(tài)度不太好,他在氣憤之下提出了8000元的索賠,遭到賣(mài)場(chǎng)拒絕。他現(xiàn)在希望,麥德龍超市應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,重視賣(mài)場(chǎng)所售產(chǎn)品的質(zhì)量,因此他希望麥德龍將這批果凍下柜,并對(duì)所有的消費(fèi)者說(shuō)聲對(duì)不起!

    隨即,記者聯(lián)系到了麥德龍超市硚口賣(mài)場(chǎng),負(fù)責(zé)此事的王主管告訴記者,由于當(dāng)天顧客索賠數(shù)額較大,因此雙方在解決問(wèn)題的方面無(wú)法達(dá)成一致,但賣(mài)場(chǎng)當(dāng)天就已經(jīng)聯(lián)系了該品牌果凍的生產(chǎn)商家,對(duì)產(chǎn)品重新進(jìn)行質(zhì)量排查,并通過(guò)郵件的方式通知全國(guó)麥德龍賣(mài)場(chǎng),將該批次的同類(lèi)型產(chǎn)品全部下架停止銷(xiāo)售。她表示,會(huì)繼續(xù)聯(lián)系顧客,共同協(xié)商解決問(wèn)題。

    根據(jù)2009年6月1日起實(shí)施的《食品安全法》明確規(guī)定,消費(fèi)者買(mǎi)到“問(wèn)題食品”時(shí)可要求商家按“一賠十”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。武漢“12315投訴熱線的”工作人員告訴記者,如果有顧客遇見(jiàn)類(lèi)似問(wèn)題,在保留好問(wèn)題產(chǎn)品、購(gòu)物小票、醫(yī)院診斷證明的情況下,可撥打12315,由相關(guān)部門(mén)幫忙消費(fèi)者協(xié)商解決,除按照國(guó)家法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償外,商家還要負(fù)責(zé)顧客的相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用。

 

 
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