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“免費生日餐”游客獨來不免費 贈券說明引歧義

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2009-05-14  來源:京華時報  瀏覽次數(shù):171
核心提示:5月11日,在中央電視塔空中觀景旋轉(zhuǎn)餐廳,欲享受免費生日餐的魯先生卻遭到拒絕。原因是他是個人來就餐,而餐廳表示至少要兩人同時消費,當(dāng)天生日的人才能享受這個優(yōu)惠。12日下午,中央電視塔市場部稱,已經(jīng)在與餐廳協(xié)商解決這個問題。 魯先生說,他是在海淀區(qū)旅游咨詢

    5月11日,在中央電視塔空中觀景旋轉(zhuǎn)餐廳,欲享受免費生日餐的魯先生卻遭到拒絕。原因是他是個人來就餐,而餐廳表示至少要兩人同時消費,當(dāng)天生日的人才能享受這個優(yōu)惠。12日下午,中央電視塔市場部稱,已經(jīng)在與餐廳協(xié)商解決這個問題。

    魯先生說,他是在海淀區(qū)旅游咨詢服務(wù)中心的一個服務(wù)點領(lǐng)取的中央電視塔觀光贈券。11日晚8點,魯先生在中央電視塔參觀時驚喜地發(fā)現(xiàn),參觀券背面有一個提示:中央電視塔空中觀景旋轉(zhuǎn)餐廳是全世界唯一的常年生日免餐費的旋廳。于是,在空中觀光結(jié)束后,魯先生徑直前往旋轉(zhuǎn)餐廳。但是,在出示了身份證和參觀券準(zhǔn)備用餐時,魯先生卻被工作人員告知:必須至少兩人同時用餐并且其余人全額消費時,才能享受過生日的人免費用餐的政策。

    “參觀券上面并沒有注明說至少要兩個人啊。”魯先生與餐廳工作人員發(fā)生了爭執(zhí),但工作人員堅持認(rèn)為這是餐廳的規(guī)定,不能破壞。“中央電視塔向全國發(fā)放了100萬張免費參觀券,要是其他游客也出現(xiàn)我這種情況怎么辦?”

    12日,記者聯(lián)系了中央電視塔市場部,一位張姓工作人員稱,參觀券上面確實沒有注明需兩人以上同時用餐,消費者才能享受生日當(dāng)天免費用餐的提示。但是,在門票銷售處,工作人員張貼了兩人以上同時用餐,過生日者才能免費的提示。對于可能再次發(fā)生游客在不知情的情況下,在生日當(dāng)天直接前往餐廳用餐的情況,該工作人員稱,市場部已經(jīng)在與餐廳協(xié)商。(實習(xí)記者 劉浩宇)

 
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