ISO9000認證能有效地完善質(zhì)量管理嗎?為什么ISO9000體系認證能有效地完善質(zhì)量體系認證?首先,ISO9000標準族適應(yīng)了組織完善質(zhì)量管理的需要。任何產(chǎn)品或服務(wù)都是通過規(guī)范或技術(shù)標準來體現(xiàn)顧客需要的,但是如果提供和支持生產(chǎn)的組織管理體系不完善,就很難達到顧客滿意的要求。因此ISO9000體系認證的出現(xiàn)就有效的遏制了。
其次,什么是ISO9000族標準體現(xiàn)了預(yù)防為主的指導思想。在ISO9000強調(diào)了過程控制,即ISO9000族標準是建立在所有工作都是通過過程來完成的。ISO9000體系體現(xiàn)了以預(yù)防為主的指導思想,所有的產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量是在產(chǎn)品形成的過程中產(chǎn)生的一種管理思想。
再次,采用ISO9000族標準,可以使質(zhì)量管理規(guī)范化,質(zhì)量活動程序化實施IS09000,就要建立文件化的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系對各項活動的范圍和目的、做什么、誰來做、何時做、何地做、如何做、采用什么設(shè)備和材料,如何對活動進行控制和記錄等都做出詳細的規(guī)定,作到工作有章可循,有章必循,違章必糾。
最后,實施ISO9000族標準,建立自我完善機制。在建立質(zhì)量體系后要按要求不間斷地進行內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審。這樣就能作到對質(zhì)量有效地控制,能對質(zhì)量持續(xù)地實現(xiàn)改進。