組織識(shí)別法律法規(guī),是為了按照其要求做,這是依法治企的需要,其重要性體現(xiàn)為:
1. 確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求
顧客所購買的是產(chǎn)品的使用價(jià)值。我國在《產(chǎn)品質(zhì)量法》和有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中已明確規(guī)定產(chǎn)品的使用價(jià)值,組織在貫徹GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)中要把貫徹《產(chǎn)品質(zhì)量法》放在首位,這是滿足顧客要求、增強(qiáng)顧客滿意的基本要求。
為了實(shí)現(xiàn)顧客滿意,標(biāo)準(zhǔn)將相關(guān)的質(zhì)量管理法律法規(guī)貫穿于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的整個(gè)過程,從設(shè)計(jì)和開發(fā)(7.3)、與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定(7.2.1)、采購過程(7.4.1),到生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制(7.4.1)。產(chǎn)品的監(jiān)視和測量(8.2.4),法律法規(guī)要求無處不在。在設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中,組織通過對有關(guān)法律法規(guī)的識(shí)別,確保設(shè)計(jì)和開發(fā)輸人的充分性和適宜性。在確定與產(chǎn)品有關(guān)的要求中,組織通過對與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)的識(shí)別,確保產(chǎn)品符合法律法規(guī)的要求。在采購過程中,組織通過對與采購產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)的識(shí)別,對納入市場準(zhǔn)人、生產(chǎn)許可證、強(qiáng)制性認(rèn)證的產(chǎn)品采購,嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行,確保采購產(chǎn)品符合要求。在生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制中,組織通過對與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)的識(shí)別,獲得表述產(chǎn)品特性的準(zhǔn)確信息,并確保各類任務(wù)指導(dǎo)書符合相關(guān)法律法規(guī)要求,使生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制更加規(guī)范有效。在產(chǎn)品的監(jiān)視和測量中,組織通過對與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的識(shí)別,為有效開展監(jiān)視和測量工作提供準(zhǔn)確的依據(jù),從而嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),確保產(chǎn)品符合現(xiàn)定要求。
2.確保資源配置和適宜性
只有體系資源的配置適宜、充分,才能保證產(chǎn)品質(zhì)量的符合性。在貫標(biāo)過程中,要從人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境等方面識(shí)別相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,并在實(shí)施中子以滿足。6.2.1條款對人員的專業(yè)技能培訓(xùn)提出了要求,但培訓(xùn)的具體內(nèi)容要根據(jù)組織所處行業(yè)的規(guī)定加以識(shí)別,并結(jié)合組織的實(shí)際進(jìn)行操作,從而確保人員能力的適宜性。6.3條款要求識(shí)別所配置的設(shè)備、設(shè)施等過程設(shè)備(如硬件和軟件)、支持性服務(wù)(如運(yùn)輸或通爪)、建筑物、工作場所和相關(guān)設(shè)備是否能夠滿足產(chǎn)品符合性的要求,達(dá)到顧客滿意的目的。在這方面,特別要注意一點(diǎn),即識(shí)別組織對基礎(chǔ)設(shè)施的配置是否屬于國家明令淘汰的對環(huán)境或安全有重大影響的設(shè)備。 6.4條款要求關(guān)注實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性的工作環(huán)境要求,特別是對人有影響的環(huán)境因素(如安全規(guī)范),對人和物均有關(guān)系的環(huán)境因素(如溫度、濕度、照明、通風(fēng)、潔凈度、噪聲、振動(dòng)和污染等因素)。所以,對不同的產(chǎn)品有不同的符合性標(biāo)準(zhǔn),如生產(chǎn)電子集成電路元件的工作場所要求有潔凈度,生產(chǎn)精密儀器的工作環(huán)境要求恒溫和防振,紡織廠的紡織過程要求溫度。濕度等級等。7.6條款要求關(guān)注用于測量產(chǎn)品符合性和過程參數(shù)的監(jiān)視和測量裝置的配置、校準(zhǔn)和檢定是否符合要求,以確保為產(chǎn)品的符合性提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
3.確保管理職責(zé)的一致性
5.5.1條款要求根據(jù)組織不同的組織形式和領(lǐng)導(dǎo)制度,確保組織內(nèi)的職責(zé)、權(quán)限得到規(guī)定和溝通。因此,需要識(shí)別公司法、企業(yè)法等法律法規(guī)和相關(guān)制度,使的職責(zé)分工統(tǒng)一明確,不出現(xiàn)相互矛盾,做到現(xiàn)有職責(zé)分配與體系的職責(zé)分配協(xié)調(diào)一致,便于實(shí)施。
1. 確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求
顧客所購買的是產(chǎn)品的使用價(jià)值。我國在《產(chǎn)品質(zhì)量法》和有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中已明確規(guī)定產(chǎn)品的使用價(jià)值,組織在貫徹GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)中要把貫徹《產(chǎn)品質(zhì)量法》放在首位,這是滿足顧客要求、增強(qiáng)顧客滿意的基本要求。
為了實(shí)現(xiàn)顧客滿意,標(biāo)準(zhǔn)將相關(guān)的質(zhì)量管理法律法規(guī)貫穿于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的整個(gè)過程,從設(shè)計(jì)和開發(fā)(7.3)、與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定(7.2.1)、采購過程(7.4.1),到生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制(7.4.1)。產(chǎn)品的監(jiān)視和測量(8.2.4),法律法規(guī)要求無處不在。在設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中,組織通過對有關(guān)法律法規(guī)的識(shí)別,確保設(shè)計(jì)和開發(fā)輸人的充分性和適宜性。在確定與產(chǎn)品有關(guān)的要求中,組織通過對與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)的識(shí)別,確保產(chǎn)品符合法律法規(guī)的要求。在采購過程中,組織通過對與采購產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)的識(shí)別,對納入市場準(zhǔn)人、生產(chǎn)許可證、強(qiáng)制性認(rèn)證的產(chǎn)品采購,嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行,確保采購產(chǎn)品符合要求。在生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制中,組織通過對與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)的識(shí)別,獲得表述產(chǎn)品特性的準(zhǔn)確信息,并確保各類任務(wù)指導(dǎo)書符合相關(guān)法律法規(guī)要求,使生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制更加規(guī)范有效。在產(chǎn)品的監(jiān)視和測量中,組織通過對與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的識(shí)別,為有效開展監(jiān)視和測量工作提供準(zhǔn)確的依據(jù),從而嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),確保產(chǎn)品符合現(xiàn)定要求。
2.確保資源配置和適宜性
只有體系資源的配置適宜、充分,才能保證產(chǎn)品質(zhì)量的符合性。在貫標(biāo)過程中,要從人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境等方面識(shí)別相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,并在實(shí)施中子以滿足。6.2.1條款對人員的專業(yè)技能培訓(xùn)提出了要求,但培訓(xùn)的具體內(nèi)容要根據(jù)組織所處行業(yè)的規(guī)定加以識(shí)別,并結(jié)合組織的實(shí)際進(jìn)行操作,從而確保人員能力的適宜性。6.3條款要求識(shí)別所配置的設(shè)備、設(shè)施等過程設(shè)備(如硬件和軟件)、支持性服務(wù)(如運(yùn)輸或通爪)、建筑物、工作場所和相關(guān)設(shè)備是否能夠滿足產(chǎn)品符合性的要求,達(dá)到顧客滿意的目的。在這方面,特別要注意一點(diǎn),即識(shí)別組織對基礎(chǔ)設(shè)施的配置是否屬于國家明令淘汰的對環(huán)境或安全有重大影響的設(shè)備。 6.4條款要求關(guān)注實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性的工作環(huán)境要求,特別是對人有影響的環(huán)境因素(如安全規(guī)范),對人和物均有關(guān)系的環(huán)境因素(如溫度、濕度、照明、通風(fēng)、潔凈度、噪聲、振動(dòng)和污染等因素)。所以,對不同的產(chǎn)品有不同的符合性標(biāo)準(zhǔn),如生產(chǎn)電子集成電路元件的工作場所要求有潔凈度,生產(chǎn)精密儀器的工作環(huán)境要求恒溫和防振,紡織廠的紡織過程要求溫度。濕度等級等。7.6條款要求關(guān)注用于測量產(chǎn)品符合性和過程參數(shù)的監(jiān)視和測量裝置的配置、校準(zhǔn)和檢定是否符合要求,以確保為產(chǎn)品的符合性提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
3.確保管理職責(zé)的一致性
5.5.1條款要求根據(jù)組織不同的組織形式和領(lǐng)導(dǎo)制度,確保組織內(nèi)的職責(zé)、權(quán)限得到規(guī)定和溝通。因此,需要識(shí)別公司法、企業(yè)法等法律法規(guī)和相關(guān)制度,使的職責(zé)分工統(tǒng)一明確,不出現(xiàn)相互矛盾,做到現(xiàn)有職責(zé)分配與體系的職責(zé)分配協(xié)調(diào)一致,便于實(shí)施。