采購組織加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，并與之建立合作伙伴關(guān)系已經(jīng)成為確保采購質(zhì)量的重要內(nèi)容和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

 

       尤其在市場機(jī)制尚不健全、許多供應(yīng)商信譽(yù)還未很好確立時(shí)，加強(qiáng)供應(yīng)商的管理，對(duì)于確保采購活動(dòng)順利實(shí)施、提高核心競爭力具有非常重要的意義。

 

 

一、供應(yīng)商管理與核心競爭力

 

       供應(yīng)商管理是指采購組織以經(jīng)濟(jì)效益為目的，對(duì)提供物資、工程、服務(wù)的供應(yīng)商進(jìn)行選擇、評(píng)審、認(rèn)證以及不斷優(yōu)化的動(dòng)態(tài)管理過程，它是采購管理的重要內(nèi)容。

 

       核心競爭力是指一個(gè)采購組織借以在市場競爭中取得并擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)的決定性力量，是采購鏈管理的最重要的支撐條件。

 

       采購組織的核心優(yōu)勢(shì)與鏈中其他核心優(yōu)勢(shì)的集合能形成在市場競爭中的整體優(yōu)勢(shì)與能力，通過依靠采購鏈整體的力量，規(guī)模大，抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)。

 

       采購組織通過加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，規(guī)范其參與采購市場的行為，讓實(shí)力雄厚、產(chǎn)品具有競爭力的供應(yīng)商順利進(jìn)入采購市場，對(duì)提高自身核心競爭力有著重要意義。

 

1、有利于保證采購質(zhì)量

 

       加強(qiáng)供應(yīng)商管理，根據(jù)供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)所有潛在供應(yīng)商進(jìn)行全面的資格審查，確定供應(yīng)商的資格等級(jí)，就能事先淘汰一些產(chǎn)品（生產(chǎn)、服務(wù)）質(zhì)量差、生產(chǎn)能力低下、技術(shù)設(shè)備落后的供應(yīng)商，降低與質(zhì)量較差的供應(yīng)商簽訂合同的可能性，從而提高采購質(zhì)量。

 

2、有利于提高采購工作效率和效益

 

       在招標(biāo)采購中，如果僅僅依靠招標(biāo)等采購環(huán)節(jié)把關(guān)，由于評(píng)標(biāo)時(shí)間短、核實(shí)困難等多種因素的限制，必然增加招標(biāo)采購的工作量和采購成本。

 

       而通過加強(qiáng)供應(yīng)商管理，縮小投標(biāo)人范圍，保證進(jìn)入開標(biāo)、評(píng)標(biāo)和談判階段的供應(yīng)商都是綜合指標(biāo)過硬的供應(yīng)商，減輕采購組織的工作量，加快開標(biāo)、評(píng)標(biāo)和談判過程，從而減少不必要的人力、物力和財(cái)力的浪費(fèi)，提高采購的效率和效益。

 

3、有利于降低采購風(fēng)險(xiǎn)

 

       由于受瞬息萬變的市場環(huán)境、復(fù)雜激烈的競爭以及各種難以預(yù)測(cè)的影響，如果采購組織缺乏對(duì)供應(yīng)商的管理，采購將面臨各種風(fēng)險(xiǎn)，尤其是不符合采購要求的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和由于供應(yīng)商缺少信用或履約能力較差而造成的信用風(fēng)險(xiǎn)。

 

       加強(qiáng)管理，就可以實(shí)現(xiàn)排除那些產(chǎn)品質(zhì)量差、缺少信用或履約能力較差的供應(yīng)商，減少因此造成的采購決策失誤，從源頭上減少可能有供應(yīng)商導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

 

4、有利于營造公平競爭的采購環(huán)境

 

       隨著社會(huì)主要市場經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步健全和完善以及競爭的國際化，供應(yīng)商之間的競爭將變得愈來愈激烈。加強(qiáng)供應(yīng)商管理，可以避免在采購過程中出現(xiàn)企業(yè)虛假投標(biāo)的現(xiàn)象，有效地采購過程中的暗箱操作、錢權(quán)交易等腐敗行為，為供應(yīng)商提供公平競爭的機(jī)會(huì)，營造良好的采購環(huán)境和氛圍。

 

 

二、供應(yīng)商管理存在的問題

 

       在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，任何企業(yè)已無法孤立存在，各零售商、經(jīng)銷商、供應(yīng)商之間存在著密切的聯(lián)系，這就形成企業(yè)間的供應(yīng)鏈。

 

       由于供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N復(fù)雜、動(dòng)態(tài)的合作模式，各個(gè)環(huán)節(jié)相互作用、相互影響，以致在供應(yīng)商管理中出現(xiàn)了一些不可忽視的問題直接影響供應(yīng)鏈中各企業(yè)的運(yùn)作。

 

首先，企業(yè)間信用體系的建立面臨諸多問題。

 

       物流服務(wù)及供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)中，信用體系是否健全極為重要，供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)銜接是否暢通，出貨是否及時(shí)，資金能否及時(shí)回流直接影響企業(yè)的經(jīng)營效果。

 

其次，供應(yīng)鏈各企業(yè)間信息存在極大的不對(duì)稱。

 

       企業(yè)很難依據(jù)市場所提供的信息準(zhǔn)確無誤的評(píng)價(jià)供應(yīng)商，供應(yīng)商的經(jīng)營情況、服務(wù)水平的真實(shí)情況只有供應(yīng)商本身最了解。因此，信息的不對(duì)稱會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生誤導(dǎo)，從而影響對(duì)供應(yīng)商的正確選擇。

 

最后，開發(fā)潛在供應(yīng)商存在很大挑戰(zhàn)。

 

       隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善，會(huì)出現(xiàn)具有更新技術(shù)、更有競爭力的上游產(chǎn)品與服務(wù)，與這些優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作是采購組織發(fā)展的必然選擇，但要準(zhǔn)確開發(fā)潛在的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，采購組織必須進(jìn)行一定的戰(zhàn)略調(diào)整。

 

 

三、供應(yīng)商管理優(yōu)化

 

       供應(yīng)商管理優(yōu)化的目標(biāo)是選擇規(guī)模適當(dāng)、信譽(yù)程度高、產(chǎn)品質(zhì)量好、運(yùn)輸便利、信息化程度高的供應(yīng)商，通過評(píng)估、開發(fā)和管理，形成相對(duì)穩(wěn)定的、多層次的、完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，并與之建立長期的、互惠互利的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共享信息，共同改進(jìn)與協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)流程，聯(lián)合配置采購資源，以提高采購的質(zhì)量和效益，降低采購過程的風(fēng)險(xiǎn)，提高采購核心競爭力。

 

供應(yīng)商管理優(yōu)化措施為：

 

（一）供應(yīng)商的選擇

 

       供應(yīng)商選擇是供應(yīng)商管理的起點(diǎn)，選擇的依據(jù)是供應(yīng)商評(píng)價(jià)與審核的結(jié)果，選擇的過程實(shí)際上也是供應(yīng)商評(píng)價(jià)與審核的過程。

 

1、供應(yīng)商選擇的目標(biāo)。

 

       現(xiàn)代采購管理中，供應(yīng)商選擇的目標(biāo)不是尋找最低成本、最短交貨 期的供應(yīng)商，而是從全面質(zhì)量管理角度出發(fā)，注重選擇在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、技術(shù)革新、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面提供合作的供應(yīng)商。

 

       采購管理的趨勢(shì)是減少供應(yīng)商的數(shù)量，并與之建立互信、互利、互助的長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以形成經(jīng)濟(jì)采購批量，簡化采購計(jì)劃、運(yùn)輸和庫存管理，控制采購質(zhì)量，降低采購成本。

 

2、供應(yīng)商選擇的方法。

 

       供應(yīng)商選擇的方法，一般要根據(jù)供應(yīng)商的多少、采購數(shù)量的多少，對(duì)供應(yīng)商的了解程度以及采購時(shí)間是否緊迫等要求來確定。

 

       通常可以分為3類：定性的分析選擇方法；定量的選擇方法；定性與定量相結(jié)合的分析選擇方法。為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商選擇的客觀化和科學(xué)化，應(yīng)注重運(yùn)用定量與定性相結(jié)合的方法選擇供應(yīng)商。

 

（二）準(zhǔn)入供應(yīng)商的管理

       

       對(duì)準(zhǔn)入供應(yīng)商的管理是采購活動(dòng)中十分重要的環(huán)節(jié)，它是指對(duì)由采購組織核準(zhǔn)、認(rèn)可，具有供應(yīng)商資格，能隨時(shí)提供物資、過程、服務(wù)且能履約的現(xiàn)實(shí)供應(yīng)商進(jìn)行的管理活動(dòng)。

 

       采購組織應(yīng)制定合理的管理目標(biāo)、方針和策略，采取科學(xué)的管理方法，建立相應(yīng)的機(jī)制，適時(shí)跟蹤、評(píng)價(jià)、規(guī)范供應(yīng)商的行為。

 

1、健全供應(yīng)商管理方法體系，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)供應(yīng)商的管理。

 

       經(jīng)過開發(fā)選擇準(zhǔn)入供應(yīng)商成百上千，為節(jié)約人力物力，采購組織必須分清主次，區(qū)別一般供應(yīng)商和重點(diǎn)供應(yīng)商，將管理的重點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)重點(diǎn)，采取切實(shí)可行的管理方法，如分類管理、分級(jí)管理、定點(diǎn)管理。

 

2、完善供應(yīng)商檔案，對(duì)供應(yīng)商實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。

 

       建立完善的供應(yīng)商檔案，及時(shí)掌握供應(yīng)商業(yè)績和資格變動(dòng)情況，是供應(yīng)商管理的基礎(chǔ)性工作。

 

       特別是供應(yīng)商有關(guān)質(zhì)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、合同完成率、售后服務(wù)等績效信息，對(duì)于采購組織選擇評(píng)估供應(yīng)商、做出采購決策起著重要作用，同時(shí)也是日后調(diào)整完善供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的依據(jù)。

 

3、建立交流和激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化雙方合作伙伴關(guān)系。

 

       建立采購部門與供應(yīng)商的長期穩(wěn)定、互惠互利的合作伙伴關(guān)系，前提是彼此間的高度信任，而要形成這種信任關(guān)系，必須加強(qiáng)經(jīng)常性交流，及時(shí)處理合作中出現(xiàn)的有關(guān)問題，特別是要處理好利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)問題。

 

4、引入競爭機(jī)制，加大供應(yīng)商審核監(jiān)督力度。

 

       凈化供應(yīng)商隊(duì)伍是促進(jìn)采購健康發(fā)展的保證，因此，對(duì)供應(yīng)商的管理應(yīng)引入競爭機(jī)制，使那些能經(jīng)常滿足采購需求的供應(yīng)商源源不斷地加入到采購行列中，而對(duì)那些抱著種種幻想加入采購市場，又對(duì)采購活動(dòng)不做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的供應(yīng)商則實(shí)行淘汰。

 

       只有通過供應(yīng)商之間適度競爭，優(yōu)勝劣汰，優(yōu)化管理，才能更好地保證采購質(zhì)量和效能不斷提高。