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如何進(jìn)行管理評審

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2011-10-13  來源:普瑞思認(rèn)證
核心提示:ISO9001要求最高管理層在計劃的時間間隔內(nèi)評審組織的質(zhì)量管理體系,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。評審可以在單獨的會議上進(jìn)行,但這不是標(biāo)準(zhǔn)的要求。最高管理層可以采取很多方法來評審質(zhì)量管理體系,比如接受并評審管理者代表或其他人員提出的報告,電子形式的溝通或召開定期的管理會議,在會上也討論諸如預(yù)算和目標(biāo)等的事宜。
ISO9001要求最高管理層在計劃的時間間隔內(nèi)評審組織的質(zhì)量管理體系,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。評審可以在單獨的會議上進(jìn)行,但這不是標(biāo)準(zhǔn)的要求。最高管理層可以采取很多方法來評審質(zhì)量管理體系,比如接受并評審管理者代表或其他人員提出的報告,電子形式的溝通或召開定期的管理會議,在會上也討論諸如預(yù)算和目標(biāo)等的事宜。
            管理評審是一個過程,應(yīng)該采用過程方法來加以實施和審核。
            ISO90015.6.2條款明確說明了管理評審過程的輸入,這些關(guān)于輸入的議題應(yīng)該涵括在評審內(nèi),但并不是唯一的議題。這些議題可能不是被單獨或同時提出,而是作為對總體業(yè)務(wù)評審的一部分。審核員應(yīng)該意識到輸入可以有很多形式,如報告,發(fā)展趨勢圖表等。
            作為管理評審過程的輸出,應(yīng)該有做出以下決定的證據(jù):
            -質(zhì)量方針和目標(biāo)的變化
            -改進(jìn)計劃和可能的改進(jìn)措施
            -資源變化
            -修訂的商業(yè)計劃
            -預(yù)算
            輸出不僅僅與改進(jìn)或變化相關(guān),也包括對其他重要事宜作出的決定,如引進(jìn)新產(chǎn)品的計劃。
            要求保留管理評審記錄,但并未規(guī)定記錄的形式。會議記要是最常見的記錄,但電子記錄,統(tǒng)計圖表,講演稿等也是能接受的記錄形式。
            管理評審過程也可以包括質(zhì)量管理體系策劃的要素,在質(zhì)量管理體系策劃中過程和體系的變化應(yīng)得到考慮。在這種情況下(如果是這樣的話),審核員應(yīng)該評審是否已考慮以下方面:
            -管理體系或經(jīng)營的變化會對體系或經(jīng)營的其他部分產(chǎn)生影響嗎?
            -在實施前提議的變化得到評估嗎?
            -在準(zhǔn)備戰(zhàn)略計劃時,考慮了諸如標(biāo)準(zhǔn)4.1里要求的事宜嗎?
            -在分包過程之前,需要的控制措施得到識別了嗎?
            管理評審過程不僅僅是為了滿足標(biāo)準(zhǔn)和審核員的要求,還應(yīng)該成為組織經(jīng)營管理過程的不可分割的一部分。全面(整體)管理評審是一個在組織各層面實施的復(fù)雜過程,是由最高管理層基于組織各層面的輸入而產(chǎn)生的一個(相互)雙向的過程。這些活動可能每天、每周、每月都有變化,形式有組織會議、簡單的討論或報告。
編輯:foodqa

 
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