分析原因是小組活動(dòng)的重要一環(huán)。通過(guò)對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生原因的分析,找出關(guān)鍵所在,小組成員要開(kāi)闊思路,集思廣益,從能夠設(shè)想的所有角度去想象可能產(chǎn)生問(wèn)題的全部原因。
1、分析原因應(yīng)做到:
(1)針對(duì)所存在的問(wèn)題分析原因
(2)展示問(wèn)題的全貌(4M1E:人—man 、機(jī)—machines料— materials、法—methods、環(huán)境— environment )
(3)分析原因要徹底,要針對(duì)結(jié)果,把原因一層層展開(kāi)
(4)分析到可以采取對(duì)策為止,防止棗核形循環(huán)。
(5) 末端因素上找主因。
2、正確、恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用統(tǒng)計(jì)方法
原因分析常用統(tǒng)計(jì)工具:因果圖 系統(tǒng)圖 關(guān)聯(lián)圖
3、確定主要原因
運(yùn)用這一步驟,對(duì)諸多問(wèn)題進(jìn)行分析,把影響問(wèn)題
的主要因素找出,排除次要因素,為制定對(duì)策提供依據(jù)
1、確定主因的三個(gè)步驟
(1)將末端因素全部收集
(2)排除不可抗拒因素
(3)對(duì)末端因素進(jìn)行逐條確認(rèn),找出真 正的主要原因。