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某物流公司的愛(ài)護(hù)客戶超級(jí)心理學(xué)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2007-01-22

 客戶絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò),如果發(fā)現(xiàn)顧客有錯(cuò)一定是我看錯(cuò)。
  
  如果我沒(méi)錯(cuò),一定是因?yàn)槲业腻e(cuò)才害客戶犯錯(cuò)。

  如果客戶自己的錯(cuò),只要他不認(rèn)錯(cuò)那就是我的錯(cuò)。

  如果客戶不認(rèn)錯(cuò)我還堅(jiān)持他有錯(cuò),那就是我的錯(cuò)。

  總之,“客戶絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)”,這句話一定不會(huì)有錯(cuò)。

 
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