關于第三方檢測機構為什么不接個人檢測的問題，相信很多的個人消費者都遇到了這個問題且有很多疑惑，很多的第三方檢測機構在明確告訴個人客戶不接的同時也并未給出很明確的理由，所以很多的個人送檢客戶很困惑“為什么個人檢測實驗室做不了”？

 

 

一直以來接到的很多關于個人檢測的需求基本上的大部分都是有維權和爭議的情況，一旦涉及到爭議和維權的問題，檢測的流程和要求就不會那么簡單。

 

例如：其他渠道購買的二手車、商店里購買的食品等；出現(xiàn)質(zhì)量問題后，想要通過第三方檢測機構出具檢測報告，作為依據(jù)進行賠償?shù)�。但這些情況中不可控的因素太多，需要第三方檢測機構進行嚴謹?shù)娜�樣、調(diào)查和分析等，因此涉及的費用會非常高。一般用作產(chǎn)品質(zhì)量鑒定的報告，費用在2萬元以上。因此，我們一般會建議客戶以直接撥打投訴舉報熱線，進行維權。不建議走第三方檢測渠道，但是如果客戶比較耐心，也有時間和金錢，也可以通過第三方檢測機構進行檢測，但是需要接受其中涉及到的具體費用！

 

 

因為沒有任何公正的抽樣行為都是可以作假的。抽檢分為抽樣和檢驗兩個步驟，個人抽檢中的檢測由于是送檢一般不會有問題，但是抽樣沒有公正監(jiān)督人是可以作假的，但是檢測方的報告是要保證絕對無假的，所以檢測機構承擔很大的風險和不確定性。

 

例如：我用特殊開蓋方式往冰露礦泉水內(nèi)放氰化物，然后重新封裝，然后以個人方式送檢，檢測機構檢測出來后冰露公司豈不是要賠死？只有具有執(zhí)法資格的執(zhí)法人員會同具有抽樣資格的檢測人員抽樣才能保證抽樣過程沒有問題。

 

 

個人檢測的客戶對提供的產(chǎn)品和用哪種方法和標準指標等不明確，在沒有明確的檢測項目和標準情況下，很多的個人檢測需求是做不了的，但是檢測流程一旦啟動就會產(chǎn)生費用，如果客戶對檢測結果不滿意或其他問題就會產(chǎn)生不必要的糾紛，這個問題也讓檢測機構很頭大。企業(yè)檢測會明確要求，報告用途是提交給什么地方或部門，會根據(jù)相對于的規(guī)章制度進行檢測，就不會引發(fā)更多的爭議。

 

 

其實很多的個人檢測客戶只有一個樣品，比如一件衣服或者一雙靴子等，作為第三方檢測機構為了保證樣品的規(guī)范性，通常會要求客戶在送樣的時候是有數(shù)量要求的，比如同一批次的產(chǎn)品要送多個樣品，然后檢測機構會從不同的樣品上取樣進行檢測以確保這一批的產(chǎn)品的各項指標是穩(wěn)定的統(tǒng)一的。但是個人檢測一般樣品較少無法滿足檢測送樣要求。

 

規(guī)范職業(yè)打假人，對于職業(yè)打假人這個份職業(yè)，網(wǎng)上大家對其評價褒貶不一，但是作為檢測機構不能助長這類鉆法律空子的人的氣焰，職業(yè)打假人打著打假的幌子很多人其實做著鉆法律的空子干敲詐勒索勾當，我們要相信社會是有正義的。正常的個人維權行為大家都歡迎而且也有合法合規(guī)的渠道可以維權。

 

 

很多的個人送檢客戶其實之前是沒有做過檢測，也對檢測行業(yè)的收費和流程并不了解，一般在給客戶報完價后，客戶往往會覺得費用貴，甚至比購買產(chǎn)品的費用還貴，最后客戶也就不堅持檢測了。所以檢測機構白忙活一圈，但是檢測機構畢竟是企業(yè)有盈利需求的，各種成本擺在那里呢。

 

 

個人送檢的客戶中有一部分是非標產(chǎn)品，也就意味著沒有標準可以供參考和檢測的，所以檢測機構是出不正式的檢測報告，即使要做也是以科研的性質(zhì)進行檢測，出一個測試數(shù)據(jù)給客戶，但是通常個人送檢的客戶都要正式報告，所以這個矛盾是注定沒辦法調(diào)和的。

 

 

例如一部分的個人客戶在使用樣品后出現(xiàn)了多自身有損害的情況，這個問題就比較復雜了，造成這種傷害的是不是購買的產(chǎn)品直接造成的，不能僅憑一個張檢測報告就可以斷定的，所以出具這樣的報告并不能確保消費的問題能得到直接解決的。而是要通過市場監(jiān)督管理局或其他政府職能部門介入才可以做判定的。

 

 

第三方檢測行業(yè)是一個講究復購的行業(yè)，而面對的客戶基本都是經(jīng)營性企業(yè)為主，一般企業(yè)客戶的檢測都是持續(xù)性的，對于產(chǎn)品的檢測復購率很高，所以可以把單次的檢測成本降低一些讓利給客戶并持續(xù)合作，但是個人送檢客戶基本上都是一次性的，對于第三方檢測機構而言檢測一次不僅不賺錢還有可能是做了個虧本買賣，還很容易因為客戶的糾紛問題引來法律風險。

 

 

第三方檢測機構的重點對象是經(jīng)營性企業(yè)，所以理論上講所有符合檢測范圍內(nèi)的產(chǎn)品生產(chǎn)及經(jīng)營性企業(yè)都是他們的客戶，而個人送檢客戶的送檢樣品也有可能是檢測機構的目標客戶，大家思考一下第三方檢測機構不是慈善機構，他們是有營業(yè)壓力的企業(yè)，遵守市場規(guī)律的調(diào)節(jié)，總不至于讓他們吃飯砸鍋吧！

 

那么個人檢測是不是就一定檢測不了呢？其實第三方檢測機構不是不做個人樣品檢測，而是客戶的檢測及維權方式不對！

 

例如：消費者在電商平臺購買的產(chǎn)品，出現(xiàn)質(zhì)量問題，建議先再該平臺上申訴，對處理結果不滿意后，可以撥打當?shù)叵�費者權益協(xié)會等，進行維權和舉報�？梢哉耶�?shù)氐氖袌霰O(jiān)督管理局，提供購買的樣品，購買的相關手續(xù)發(fā)票等，你出檢測費，有執(zhí)法人員帶著你去廠家或者當?shù)睾戏ń?jīng)銷商去抽檢或者協(xié)商，而不是一開始就是盲目的去找第三方檢測機構給你做檢測。

 

企業(yè)委托檢測一般都會受理，主要是個人檢測申請的目的明顯不同，企業(yè)委托檢測肯定是自己生產(chǎn)的產(chǎn)品進行品控，研發(fā)等。個人檢測大部分原因都是售后問題，售后問題一般都涉及監(jiān)管問題，所以只能找市場監(jiān)督管理局，因為第三方機構不具備監(jiān)管職能。