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生活飲用水
盡管消費(fèi)者自己在很大程度上無(wú)法去判斷他們飲用水的安全性，但他們憑自己的感受來(lái)判斷水質(zhì)，并影響他們對(duì)供水和供水部門的態(tài)度。當(dāng)水顯得骯臟，有顏色，或者有令人不愉快的嗅和味的時(shí)候，消費(fèi)者自然會(huì)心存疑慮，即使這些性狀并沒有直接影響到健康。
所供應(yīng)的飲用水不僅要安全，還應(yīng)關(guān)注可接受的外觀、臭和味。水在感官性狀方面如果不能被接受，將要喪失消費(fèi)者的信任，導(dǎo)致投訴。此外，不良感官性狀和一般化學(xué)指標(biāo)在某種程度反映水已被污染。
PART.1
檢測(cè)依據(jù)
GB/T5750.2-2023《生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法 第2部分：水樣的采集與保存》
GB/T5750.4-2023《生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法 第4部分：感官性狀和物理指標(biāo)》
PART.2
水樣采集
一、采樣容器
潔凈磨口硬質(zhì)玻璃瓶G；潔凈聚乙烯瓶（桶或袋）P
二、采樣容器的洗滌
將容器用水和洗滌劑清洗，除去灰塵和油垢后用自來(lái)水沖洗干凈，然后用質(zhì)量分?jǐn)?shù)為10%的硝酸（或鹽酸）浸泡8h以上，取出瀝凈后用自來(lái)水沖洗3次，并用純水充分淋洗干凈。
三、采樣要求
采樣前應(yīng)先用待采集的水樣蕩洗采樣器、容器和塞子2~3次（測(cè)定石油類水樣除外）。
四、水樣保存方法
1.渾濁度與色度：G，P 0~4℃冷藏 24h（宜現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定）。
2.pH：G，P 0~4℃冷藏 12h（宜現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定）。
3.電導(dǎo)率：G，P 12h（宜現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定）。
4.氰化物與揮發(fā)酚類：G 加入NaOH調(diào)至pH≥12 0~4℃冷藏避光（水樣如有余氯，現(xiàn)場(chǎng)加入適量抗壞血酸除去 24h。
PART.3.1
項(xiàng)目測(cè)定：色度
一、概念
色度即水的顏色，是指水中溶解性物質(zhì)或膠體狀物質(zhì)所呈現(xiàn)的類黃色乃至黃褐色的程度。
水的色度分為表色和真色兩種。
表色：指沒有除去懸浮物的水所具有的顏色，包括由溶解性物質(zhì)和不溶解性懸浮物質(zhì)產(chǎn)生的顏色。
真色：指除去懸浮物后水的顏色，僅由溶解性有色物質(zhì)所產(chǎn)生。
清潔或濁度很低的水，其真色和表色相近；著色很深、懸浮物較多的工業(yè)廢水、生活污水二者差別較大。水質(zhì)理化檢驗(yàn)通常只測(cè)定真色。
二、意義
原水呈現(xiàn)顏色可能最先指示出有害成分的存在。水的色度不能直接與健康影響聯(lián)系，世界衛(wèi)生組織沒有建議飲用水色度的基于健康的準(zhǔn)則值。
有色的水影響人的心理，使飲用者產(chǎn)生不愉快感。
有色的水使水的透明度降低，影響工業(yè)用水，使一些輕工業(yè)產(chǎn)品如造紙、紡織等產(chǎn)品質(zhì)量降低。
有色的水會(huì)影響日光的透射，不利于水生物的生長(zhǎng)。
污水排放標(biāo)準(zhǔn)對(duì)色度也有嚴(yán)格的要求，色度較高影響受納水體的外觀。
三、測(cè)定方法——鉑-鈷標(biāo)準(zhǔn)比色法
原理：用氯鉑酸鉀和氯化鈷配制成與天然水黃色色調(diào)相似的標(biāo)準(zhǔn)色列，用于水樣目視比色。規(guī)定1mg/L鉑[以（PtCl6）2-形式存在]所具有的顏色作為1個(gè)色度單位，稱為1度。即使輕微的渾濁度也干擾測(cè)定，渾濁水樣測(cè)定時(shí)需先離心，使之清澈。
標(biāo)準(zhǔn)系列配制（鉑-鈷標(biāo)準(zhǔn)溶液為500度）
取11支比色管，分別加入0、0.50、1.00、1.50、2.00、2.50、3.00、3.50、4.00、4.50、5.00mL，加純水至刻度，搖勻，配制成色度為0、5、10、15、20、25、30、35、40、45、50度的標(biāo)準(zhǔn)色列，可長(zhǎng)期使用。
試驗(yàn)步驟
測(cè)定前除去水樣中的懸浮物，取50mL透明的水樣于比色管中。
如水樣色度過(guò)高，可取少量水樣，加純水稀釋后比色，將結(jié)果乘以稀釋倍數(shù)。
試驗(yàn)數(shù)據(jù)處理
將水樣與鉑-鈷標(biāo)準(zhǔn)色列比較（<5度）。
如水樣與標(biāo)準(zhǔn)色列的色調(diào)不一致，即為異色，可用文字描述。
指標(biāo)限值
色度（鉑鈷色度單位）:15度。
四、其他
影響色度的因素
水源污染：指水體中含有非正常成分，如水體中有有機(jī)物、金屬等，使水體色度加深，造成水質(zhì)色度超標(biāo)。
水處理工藝不當(dāng)：比如消毒劑投加劑量過(guò)大，使水體中消毒劑殘留量大，影響水體色度，造成水質(zhì)色度超標(biāo)。
水管管道老化：管道老化產(chǎn)生的有機(jī)物、金屬等混入水體中，使水體色度加深，造成水質(zhì)色度超標(biāo)。
水有顏色的成因
土壤中存在的腐殖質(zhì)成分常使水帶有黃色；
低鐵化合物使水呈現(xiàn)淡綠藍(lán)色；
高鐵化合物使水呈現(xiàn)黃色；
水中硫化氫被氧化析出硫，可使水呈現(xiàn)淡藍(lán)色；
某些沼澤水由于植物中含單寧酸和沒食子酸與鐵化合成鐵鹽而呈現(xiàn)黑色；
水中大量藻類存在時(shí)會(huì)因藻類的種類而呈現(xiàn)不同的顏色，如小球藻使水呈現(xiàn)綠色、硅藻呈棕綠色、甲藻呈暗褐色、藍(lán)綠藻呈綠寶石色；
受工業(yè)廢水污染的水體，可呈現(xiàn)該工業(yè)廢水特有的顏色。
管道水有顏色的成因與解決辦法
黃色水
1.原因：①自來(lái)水在較長(zhǎng)時(shí)間不用時(shí)，會(huì)與水管管壁及水龍頭金屬腔產(chǎn)生水化反應(yīng)，形成有顏色的金屬離子；②因供水管道爆管事故或滲漏，在搶修過(guò)程中帶人泥沙造成局部、短時(shí)出現(xiàn)渾濁水、黃泥水現(xiàn)象；③長(zhǎng)時(shí)間停水之后恢復(fù)供水的過(guò)程中，管道內(nèi)的一些附著的雜質(zhì)會(huì)被強(qiáng)水流沖刷進(jìn)入管道，在短時(shí)間內(nèi)的自來(lái)水會(huì)存在少量發(fā)黃、發(fā)渾的沉淀物；④小區(qū)發(fā)生二次供水污染，小區(qū)二次供水一般由物業(yè)進(jìn)行管理及保養(yǎng)，對(duì)二次供水設(shè)施清洗消毒不及時(shí)，導(dǎo)致細(xì)菌滋生，水質(zhì)變差、變黃；⑤新小區(qū)由于住戶少，用水率低，管道內(nèi)水體流動(dòng)性較慢，水體積壓造成自來(lái)水變黃。
解決辦法：遇到上述情況只需要多放掉一些水即可恢復(fù)正常。
白色水
原因：①空氣在壓力作用下溶解于水，當(dāng)打開水龍頭時(shí)，原先溶解于水中的空氣溢出，形成密集而細(xì)小的氣泡，使水表面呈現(xiàn)乳白色，并沒有什么危害；②漂白粉殘留引起的，小區(qū)二次供水一般由物業(yè)進(jìn)行管理及保養(yǎng)，為解決二次供水微生物超標(biāo)的問題，某些小區(qū)會(huì)采用向供水池投放漂白粉殺菌方式，漂白粉的主要成分是氯酸鈣，會(huì)讓自來(lái)水呈現(xiàn)白灰色，并散發(fā)輕微刺鼻的氯氣味。
解決辦法：①只要靜置數(shù)秒后，這些小氣泡會(huì)慢慢跑掉，水就會(huì)變得清澈。其實(shí)這是一種物理現(xiàn)象，對(duì)水質(zhì)沒有影響；②將自來(lái)水燒開或放置一段時(shí)間，漂白粉的氣味便會(huì)逐漸消失。
藍(lán)色水
原因：一般是用戶在抽水馬桶中使用了潔廁靈，當(dāng)抽水馬桶的逆止閥損壞，或是水箱出水防噴濺軟管頭在水箱液面下部時(shí)，在開啟閥門或水龍頭的瞬間，由于水流突然變化，使樓上未用水的管道內(nèi)產(chǎn)生了極小的、瞬時(shí)的負(fù)壓。瞬時(shí)負(fù)壓將水箱內(nèi)帶有潔廁靈的水抽入管道內(nèi)，帶入到管網(wǎng)中，使得水龍頭出水呈現(xiàn)藍(lán)色。
解決辦法：①安裝逆止閥，以阻止水箱中的水回流污染管網(wǎng)；②將防噴濺軟管移出水箱的水面，即使產(chǎn)生了瞬時(shí)負(fù)壓，也不會(huì)將水箱內(nèi)的水吸入管道；③使用不帶逆止閥的新式馬桶，同時(shí)最好避免使用潔廁凈之類的清潔用品。
綠色水
原因：①由于出廠水消毒不達(dá)標(biāo)，水中大量藻類繁殖；②由于用戶家中水管缺乏清洗，藻類繁殖嚴(yán)重。
解決辦法：①應(yīng)聯(lián)系物業(yè)或自來(lái)水公司；②應(yīng)盡快更換水管或?qū)λ苓M(jìn)行相應(yīng)的消毒與清洗。
粉紅色
原因：為了在暖氣水泄露時(shí)能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，供暖水中常常被添加了染色劑或色素，而自來(lái)水一旦混入帶有粉色染色劑或色素的供暖水，便成了粉紅色。導(dǎo)致供暖水倒灌進(jìn)自來(lái)水供水管網(wǎng)的原因一般有兩種：①由于用戶私自將供暖管道與自來(lái)水管道相連接，當(dāng)用來(lái)防止水流倒流的逆止閥門出現(xiàn)故障時(shí)，供暖管道壓力大于自來(lái)水管壓力，供暖管道里的水就會(huì)被壓入自來(lái)水管道；②由于用戶私自裝熱交換器，進(jìn)行“偷熱”行為。一旦熱交換器因質(zhì)量或時(shí)間等原因發(fā)生泄露或爆炸，同樣會(huì)因?yàn)閴毫Γ构┡构噙M(jìn)自來(lái)水中。
解決辦法：應(yīng)嚴(yán)禁廣大熱用戶將供暖管道與自來(lái)水管道相連接、嚴(yán)禁私裝熱交換器。
黑色、紅色水
原因：①水龍頭的水變黑表明水中有很多雜質(zhì)，尤其是在停水一段時(shí)間后打開自來(lái)水時(shí)，它會(huì)比較臟。通常，管網(wǎng)的壓力波動(dòng)或沖刷會(huì)導(dǎo)致水中大量鐵銹，而高鐵濃度的高價(jià)化合物使水看起來(lái)呈紅色和黑色；②由于自來(lái)水輸配過(guò)程中，水中錳離子氧化形成的錳氧化物會(huì)沉積到管壁上，外界的擾動(dòng)或其他干擾使其剝離進(jìn)入水中，從而導(dǎo)致水變黑；③有可能是氯氣太少了，導(dǎo)致里面的細(xì)菌沒有殺滅。
解決辦法：這類水不可直接使用，可以先放一放，等水變干凈了再用。除此之外還可以加裝一個(gè)凈水器或打電話請(qǐng)自來(lái)水公司的工作人員上門檢查。
色度的去除
吸附脫色：分析篩、活性氧化鋁、活性炭、硅膠；
絮凝脫色：利用絮凝劑絮凝廢水中的成色物質(zhì)沉淀而進(jìn)行脫色，是一種被普遍采用的脫色技術(shù)；
氧化法：包括化學(xué)氧化、光催化氧化和超聲波氧化。雖然具體工藝不同，但脫色機(jī)制卻是相同的；
化學(xué)氧化法：用Fenton試劑（Fe2+-H2O2）、氯、ClO2、O3、H2O2、HClO4及次氯酸鹽等的氧化性，在一定條件下使廢水中的發(fā)色基團(tuán)發(fā)生斷裂或改變其化學(xué)結(jié)構(gòu)，從而達(dá)到廢水脫色的目的；
生物脫色法：利用微生物酶來(lái)氧化或還原有色分子，破壞其不飽和鍵及發(fā)色基團(tuán)來(lái)達(dá)到脫色目的；
電化學(xué)法脫色：通過(guò)電極反應(yīng)使廢水得到凈化。根據(jù)電極反應(yīng)方式劃分，電化學(xué)方法可細(xì)分為：內(nèi)電解法（鐵屑法）、電絮凝、電氣浮法、電氧化法；
膜分離法脫色：在廢水處理領(lǐng)域，工藝段中選擇使用納濾或反滲透工藝，對(duì)水中污染物進(jìn)行分離，從而去除廢水中的色度。
文章（文字）來(lái)源：a萌記邊學(xué)邊記
盡管消費(fèi)者自己在很大程度上無(wú)法去判斷他們飲用水的安全性，但他們憑自己的感受來(lái)判斷水質(zhì)，并影響他們對(duì)供水和供水部門的態(tài)度。當(dāng)水顯得骯臟，有顏色，或者有令人不愉快的嗅和味的時(shí)候，消費(fèi)者自然會(huì)心存疑慮，即使這些性狀并沒有直接影響到健康。
所供應(yīng)的飲用水不僅要安全，還應(yīng)關(guān)注可接受的外觀、臭和味。水在感官性狀方面如果不能被接受，將要喪失消費(fèi)者的信任，導(dǎo)致投訴。此外，不良感官性狀和一般化學(xué)指標(biāo)在某種程度反映水已被污染。
PART.1
檢測(cè)依據(jù)
GB/T5750.2-2023《生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法 第2部分：水樣的采集與保存》
GB/T5750.4-2023《生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法 第4部分：感官性狀和物理指標(biāo)》
PART.2
水樣采集
一、采樣容器
潔凈磨口硬質(zhì)玻璃瓶G；潔凈聚乙烯瓶（桶或袋）P
二、采樣容器的洗滌
將容器用水和洗滌劑清洗，除去灰塵和油垢后用自來(lái)水沖洗干凈，然后用質(zhì)量分?jǐn)?shù)為10%的硝酸（或鹽酸）浸泡8h以上，取出瀝凈后用自來(lái)水沖洗3次，并用純水充分淋洗干凈。
三、采樣要求
采樣前應(yīng)先用待采集的水樣蕩洗采樣器、容器和塞子2~3次（測(cè)定石油類水樣除外）。
四、水樣保存方法
1.渾濁度與色度：G，P 0~4℃冷藏 24h（宜現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定）。
2.pH：G，P 0~4℃冷藏 12h（宜現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定）。
3.電導(dǎo)率：G，P 12h（宜現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定）。
4.氰化物與揮發(fā)酚類：G 加入NaOH調(diào)至pH≥12 0~4℃冷藏避光（水樣如有余氯，現(xiàn)場(chǎng)加入適量抗壞血酸除去 24h。
PART.3.1
項(xiàng)目測(cè)定：色度
一、概念
色度即水的顏色，是指水中溶解性物質(zhì)或膠體狀物質(zhì)所呈現(xiàn)的類黃色乃至黃褐色的程度。
水的色度分為表色和真色兩種。
表色：指沒有除去懸浮物的水所具有的顏色，包括由溶解性物質(zhì)和不溶解性懸浮物質(zhì)產(chǎn)生的顏色。
真色：指除去懸浮物后水的顏色，僅由溶解性有色物質(zhì)所產(chǎn)生。
清潔或濁度很低的水，其真色和表色相近；著色很深、懸浮物較多的工業(yè)廢水、生活污水二者差別較大。水質(zhì)理化檢驗(yàn)通常只測(cè)定真色。
二、意義
原水呈現(xiàn)顏色可能最先指示出有害成分的存在。水的色度不能直接與健康影響聯(lián)系，世界衛(wèi)生組織沒有建議飲用水色度的基于健康的準(zhǔn)則值。
有色的水影響人的心理，使飲用者產(chǎn)生不愉快感。
有色的水使水的透明度降低，影響工業(yè)用水，使一些輕工業(yè)產(chǎn)品如造紙、紡織等產(chǎn)品質(zhì)量降低。
有色的水會(huì)影響日光的透射，不利于水生物的生長(zhǎng)。
污水排放標(biāo)準(zhǔn)對(duì)色度也有嚴(yán)格的要求，色度較高影響受納水體的外觀。
三、測(cè)定方法——鉑-鈷標(biāo)準(zhǔn)比色法
原理：用氯鉑酸鉀和氯化鈷配制成與天然水黃色色調(diào)相似的標(biāo)準(zhǔn)色列，用于水樣目視比色。規(guī)定1mg/L鉑[以（PtCl6）2-形式存在]所具有的顏色作為1個(gè)色度單位，稱為1度。即使輕微的渾濁度也干擾測(cè)定，渾濁水樣測(cè)定時(shí)需先離心，使之清澈。
標(biāo)準(zhǔn)系列配制（鉑-鈷標(biāo)準(zhǔn)溶液為500度）
取11支比色管，分別加入0、0.50、1.00、1.50、2.00、2.50、3.00、3.50、4.00、4.50、5.00mL，加純水至刻度，搖勻，配制成色度為0、5、10、15、20、25、30、35、40、45、50度的標(biāo)準(zhǔn)色列，可長(zhǎng)期使用。
試驗(yàn)步驟
測(cè)定前除去水樣中的懸浮物，取50mL透明的水樣于比色管中。
如水樣色度過(guò)高，可取少量水樣，加純水稀釋后比色，將結(jié)果乘以稀釋倍數(shù)。
試驗(yàn)數(shù)據(jù)處理
將水樣與鉑-鈷標(biāo)準(zhǔn)色列比較（<5度）。
如水樣與標(biāo)準(zhǔn)色列的色調(diào)不一致，即為異色，可用文字描述。
指標(biāo)限值
色度（鉑鈷色度單位）:15度。
四、其他
影響色度的因素
水源污染：指水體中含有非正常成分，如水體中有有機(jī)物、金屬等，使水體色度加深，造成水質(zhì)色度超標(biāo)。
水處理工藝不當(dāng)：比如消毒劑投加劑量過(guò)大，使水體中消毒劑殘留量大，影響水體色度，造成水質(zhì)色度超標(biāo)。
水管管道老化：管道老化產(chǎn)生的有機(jī)物、金屬等混入水體中，使水體色度加深，造成水質(zhì)色度超標(biāo)。
水有顏色的成因
土壤中存在的腐殖質(zhì)成分常使水帶有黃色；
低鐵化合物使水呈現(xiàn)淡綠藍(lán)色；
高鐵化合物使水呈現(xiàn)黃色；
水中硫化氫被氧化析出硫，可使水呈現(xiàn)淡藍(lán)色；
某些沼澤水由于植物中含單寧酸和沒食子酸與鐵化合成鐵鹽而呈現(xiàn)黑色；
水中大量藻類存在時(shí)會(huì)因藻類的種類而呈現(xiàn)不同的顏色，如小球藻使水呈現(xiàn)綠色、硅藻呈棕綠色、甲藻呈暗褐色、藍(lán)綠藻呈綠寶石色；
受工業(yè)廢水污染的水體，可呈現(xiàn)該工業(yè)廢水特有的顏色。
管道水有顏色的成因與解決辦法
黃色水
1.原因：①自來(lái)水在較長(zhǎng)時(shí)間不用時(shí)，會(huì)與水管管壁及水龍頭金屬腔產(chǎn)生水化反應(yīng)，形成有顏色的金屬離子；②因供水管道爆管事故或滲漏，在搶修過(guò)程中帶人泥沙造成局部、短時(shí)出現(xiàn)渾濁水、黃泥水現(xiàn)象；③長(zhǎng)時(shí)間停水之后恢復(fù)供水的過(guò)程中，管道內(nèi)的一些附著的雜質(zhì)會(huì)被強(qiáng)水流沖刷進(jìn)入管道，在短時(shí)間內(nèi)的自來(lái)水會(huì)存在少量發(fā)黃、發(fā)渾的沉淀物；④小區(qū)發(fā)生二次供水污染，小區(qū)二次供水一般由物業(yè)進(jìn)行管理及保養(yǎng)，對(duì)二次供水設(shè)施清洗消毒不及時(shí)，導(dǎo)致細(xì)菌滋生，水質(zhì)變差、變黃；⑤新小區(qū)由于住戶少，用水率低，管道內(nèi)水體流動(dòng)性較慢，水體積壓造成自來(lái)水變黃。
解決辦法：遇到上述情況只需要多放掉一些水即可恢復(fù)正常。
白色水
原因：①空氣在壓力作用下溶解于水，當(dāng)打開水龍頭時(shí)，原先溶解于水中的空氣溢出，形成密集而細(xì)小的氣泡，使水表面呈現(xiàn)乳白色，并沒有什么危害；②漂白粉殘留引起的，小區(qū)二次供水一般由物業(yè)進(jìn)行管理及保養(yǎng)，為解決二次供水微生物超標(biāo)的問題，某些小區(qū)會(huì)采用向供水池投放漂白粉殺菌方式，漂白粉的主要成分是氯酸鈣，會(huì)讓自來(lái)水呈現(xiàn)白灰色，并散發(fā)輕微刺鼻的氯氣味。
解決辦法：①只要靜置數(shù)秒后，這些小氣泡會(huì)慢慢跑掉，水就會(huì)變得清澈。其實(shí)這是一種物理現(xiàn)象，對(duì)水質(zhì)沒有影響；②將自來(lái)水燒開或放置一段時(shí)間，漂白粉的氣味便會(huì)逐漸消失。
藍(lán)色水
原因：一般是用戶在抽水馬桶中使用了潔廁靈，當(dāng)抽水馬桶的逆止閥損壞，或是水箱出水防噴濺軟管頭在水箱液面下部時(shí)，在開啟閥門或水龍頭的瞬間，由于水流突然變化，使樓上未用水的管道內(nèi)產(chǎn)生了極小的、瞬時(shí)的負(fù)壓。瞬時(shí)負(fù)壓將水箱內(nèi)帶有潔廁靈的水抽入管道內(nèi)，帶入到管網(wǎng)中，使得水龍頭出水呈現(xiàn)藍(lán)色。
解決辦法：①安裝逆止閥，以阻止水箱中的水回流污染管網(wǎng)；②將防噴濺軟管移出水箱的水面，即使產(chǎn)生了瞬時(shí)負(fù)壓，也不會(huì)將水箱內(nèi)的水吸入管道；③使用不帶逆止閥的新式馬桶，同時(shí)最好避免使用潔廁凈之類的清潔用品。
綠色水
原因：①由于出廠水消毒不達(dá)標(biāo)，水中大量藻類繁殖；②由于用戶家中水管缺乏清洗，藻類繁殖嚴(yán)重。
解決辦法：①應(yīng)聯(lián)系物業(yè)或自來(lái)水公司；②應(yīng)盡快更換水管或?qū)λ苓M(jìn)行相應(yīng)的消毒與清洗。
粉紅色
原因：為了在暖氣水泄露時(shí)能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，供暖水中常常被添加了染色劑或色素，而自來(lái)水一旦混入帶有粉色染色劑或色素的供暖水，便成了粉紅色。導(dǎo)致供暖水倒灌進(jìn)自來(lái)水供水管網(wǎng)的原因一般有兩種：①由于用戶私自將供暖管道與自來(lái)水管道相連接，當(dāng)用來(lái)防止水流倒流的逆止閥門出現(xiàn)故障時(shí)，供暖管道壓力大于自來(lái)水管壓力，供暖管道里的水就會(huì)被壓入自來(lái)水管道；②由于用戶私自裝熱交換器，進(jìn)行“偷熱”行為。一旦熱交換器因質(zhì)量或時(shí)間等原因發(fā)生泄露或爆炸，同樣會(huì)因?yàn)閴毫Γ构┡构噙M(jìn)自來(lái)水中。
解決辦法：應(yīng)嚴(yán)禁廣大熱用戶將供暖管道與自來(lái)水管道相連接、嚴(yán)禁私裝熱交換器。
黑色、紅色水
原因：①水龍頭的水變黑表明水中有很多雜質(zhì)，尤其是在停水一段時(shí)間后打開自來(lái)水時(shí)，它會(huì)比較臟。通常，管網(wǎng)的壓力波動(dòng)或沖刷會(huì)導(dǎo)致水中大量鐵銹，而高鐵濃度的高價(jià)化合物使水看起來(lái)呈紅色和黑色；②由于自來(lái)水輸配過(guò)程中，水中錳離子氧化形成的錳氧化物會(huì)沉積到管壁上，外界的擾動(dòng)或其他干擾使其剝離進(jìn)入水中，從而導(dǎo)致水變黑；③有可能是氯氣太少了，導(dǎo)致里面的細(xì)菌沒有殺滅。
解決辦法：這類水不可直接使用，可以先放一放，等水變干凈了再用。除此之外還可以加裝一個(gè)凈水器或打電話請(qǐng)自來(lái)水公司的工作人員上門檢查。
色度的去除
吸附脫色：分析篩、活性氧化鋁、活性炭、硅膠；
絮凝脫色：利用絮凝劑絮凝廢水中的成色物質(zhì)沉淀而進(jìn)行脫色，是一種被普遍采用的脫色技術(shù)；
氧化法：包括化學(xué)氧化、光催化氧化和超聲波氧化。雖然具體工藝不同，但脫色機(jī)制卻是相同的；
化學(xué)氧化法：用Fenton試劑（Fe2+-H2O2）、氯、ClO2、O3、H2O2、HClO4及次氯酸鹽等的氧化性，在一定條件下使廢水中的發(fā)色基團(tuán)發(fā)生斷裂或改變其化學(xué)結(jié)構(gòu)，從而達(dá)到廢水脫色的目的；
生物脫色法：利用微生物酶來(lái)氧化或還原有色分子，破壞其不飽和鍵及發(fā)色基團(tuán)來(lái)達(dá)到脫色目的；
電化學(xué)法脫色：通過(guò)電極反應(yīng)使廢水得到凈化。根據(jù)電極反應(yīng)方式劃分，電化學(xué)方法可細(xì)分為：內(nèi)電解法（鐵屑法）、電絮凝、電氣浮法、電氧化法；
膜分離法脫色：在廢水處理領(lǐng)域，工藝段中選擇使用納濾或反滲透工藝，對(duì)水中污染物進(jìn)行分離，從而去除廢水中的色度。
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